カスタマーサポート

お問い合わせ

不具合の報告、ご利用に関する質問、ご意見は以下の掲示板にお寄せください。投稿にはGitHubアカウントが必要です。

問題を報告される際は、以下の内容を併せてご記入いただくとより迅速に確認できます。

• デバイスのモデルとiOSバージョン
• アプリのバージョン：「設定」>「一般」>「iPhoneストレージ」で「白夜館」をタップすると確認できます。iPadの場合は「iPadストレージ」です
• 問題が発生した章と、そのとき画面に表示されていたセリフ
• 可能であればスクリーンショット

お問い合わせ掲示板の投稿は誰でも閲覧できます。メールアドレスや電話番号などの個人情報は記入しないでください。

よくある質問

進行状況はどのように保存されますか？

他のアプリに切り替えたりホーム画面に戻ったりする際、自動的にセーブされます。ゲーム画面上部の「セーブ」から手動で保存することもできます。タイトル画面の「つづきから」をタップすると、保存した箇所から再開します。

インターネット接続は必要ですか？

必要ありません。機内モードでも最初から最後までプレイできます。

文字が小さい、または表示が速すぎます。

「環境設定」で文字サイズ、文章表示速度、オート進行速度を調整できます。

見逃したセリフを読み返したいです。

ゲーム画面上部の「履歴」から過去のセリフを読み返すことができます。

集めた手がかりを再確認したいです。

ゲーム画面上部の「手帳」から人物情報、集めた物証、捜査メモを確認できます。タイトル画面の「事件手帳」にはプレイ中に発見した物証が記録されます。

好きな章からやり直したいです。

タイトル画面の「章選択」から、希望する章の冒頭に戻ることができます。

アプリを削除すると記録はどうなりますか？

セーブ記録と設定はデバイス内にのみ保存されているため、アプリを削除すると一緒に消去されます。詳しくはプライバシーポリシーをご参照ください。